Tumblrログイン時の2ファクタ認証コードSMSがiPhoneに届かない
2017年11月下旬に、Tumblrに改めてログインしようと思ったら、ログインできない状況になっている水島です。
全然、危機というわけでではなく、焦っているわけでもありません。
Web版は、ログアウトした状態で放置していて、久しぶりにログインしようとしたら、2段階認証のコードが届かない。
iPhoneアプリはログインしっ放しだったので、こちらも一旦ログアウト。iPhoneアプリでも、やはり再ログインできず。
以前は、2段階認証コードは届いていた
もう一年と半年前の話で、その時はSMSで認証コードを取得できていました。
外からTumblrのサイトを見る限り、いじられている様子はない。
ここまで表示されるということは、その前のアカウントとパスワードは正しいはず。
パスワードを間違えると、認証コード入力まで到達できなかった。
やったこと
Tumblrサポートに連絡
Tumblrのサポートに連絡。日本語ヘルプページだったので、日本語で送信。
翌日、英語でメールが返信される。
内容は、ヘルプページに書いてあるようなことを細かく書かれていました。
今までやってきたことが試してみた。それでも、ログインできず。
iPhone、アプリの再起動
再起動しても、特に効果なし。
SMSの着信拒否設定
iPhoneのメッセージアプリ内の着信拒否は、していない。
考えられることは、通信会社?
私のiPhoneの通信が、MVNOいわゆる格安SIMであること。
海外からのSMSは、受信しないのではないか。
GoogleやFacebookなど、普通に受信できている。
とはいえ、1年半前はTumblrから受信することができていた。仕様が変わってしまったのか?
通信会社のマイページでの設定などを見ても、SMSの着信拒否設定等は見つからず。
やれることをやったら、通信会社のサポートに聞くほかないかと思っています。
単に、通信が詰まっているだけなのか。
ググって見ると、数週間経って届いたという方もいた。
毎日、ログインを試行していたら、SMSが届いたとか。
まとめ
自分でできることは、あとiPhoneのネットワークのリセットくらい。ネットワークをリセットすると、wifiやBluetoothの設定が消えるので、少し迷っている。
進展したら、報告します。